anyGate

基本操作

• アプリ使用時に「通信に失敗しました」と表示された場合の対処を教えて
• アプリ起動後に売上報告ボタンがグレーになって押せない場合の対処を教えて

売上報告

• 「売上報告を開始」を押した後に「報告値が検算結果と異なるレシートあります。」が表示された場合の対処を教えて
• 確認画面の「売上報告の送信」を押した後に売上報告を修正する手順を教えて

レシート読み込み

• レシートを真っすぐ読み取らせたにも関わらず、「スキャナー内に画像が見つかりません」と表示された場合の対処を教えて
• スキャナーにレシートをスロットインしたら途中で止まり取り出せなくなった場合の対処を教えて
• 読み取り枠が報告項目と縦方向にずれ文字認証が正しく行われない場合の対処を教えて
• 読み取り枠が報告項目と横方向にずれ横方向に調整ができない場合の対処を教えて
• 「報告項目の枠の位置を確認してください」と表示された場合の対処を教えて

その他

• スキャナーが故障した場合の対処を教えて
• スマートフォンが故障した場合の対処を教えて
• スキャン後のレシートの扱いを教えて
• ログインID、パスワードを忘れた場合の対処を教えて